很多新手司机上路战战兢兢，就怕遇到复杂路况，万一发生事故，更是手足无措，这个时候如果有人伸出援手，便是雪中送炭了。
本月初，查勘员张老师在上班途中，遇到了一起事故。双方车辆横在路中，车主正在激烈争吵，各自找着理由责怪对方，完全不顾引起的堵车。张老师看不下去了，停车上前，好意安抚双方，先解决问题。用自己的专业经验，指导报案、放置三脚架、指引后续理赔流程，刚才还剑拔怒张的双方变得心平气和，有条不紊地照做。果然，有专业人士的指导，事情顺畅了很多。双方对平安的服务直称赞！
主动提供关怀指引，是平安产险倡导的“停车关爱”暖心服务，为道路安全和平安出行尽自己的一份努力，全力营造和谐的行车环境。
