年底将至,我们习惯及时解决问题,来年有个新的开始。
前几日,平安人伤理赔员魏老师接到一名事故的伤者来电,希望在年前将事故处理完成。魏老师告知了处理流程及公司地址,因为人伤事故正常都是到公司来调解。但伤者听到地址后犯了难,自己脚踝处受伤,行动不便,更为难的是距离太远了,有几十公里。魏老师考虑到伤者实际情况,便申请特殊处理,开车前往伤者住处。导航显示距离达三十公里,但魏老师并未犹豫,当赶到时,伤者很是感动。调解很顺利,客户称,平安有这样的服务,未来会越来越好的!
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