当下，汽车正在从“单一的交通工具”向“智能第三空间”转变。长城汽车在2021年第8届科技节上提出了“1+2+N”出行空间设计架构，其中“1”指的就是“1个人机交互设计体系”，围绕“用户注意力管理”、“用户感知管理”、“全场景蓝图管理” ，构建“体验设计”、“体验评测”、“多方共创”三位一体的设计驱动体系，向体验创新转型，让汽车有温度、让科技可感知、让出行更省心。
目前除了触控、按键、旋钮、手机等人机交互方式外，长城汽车还应用了语音交互、人脸交互、手势交互、手表交互等多种新兴交互方式。
长城汽车智能车控手表GWM-Watch
其中，咖啡智能语音交互作为长城汽车智能座舱的标志性功能，凭借“直觉化、智能化与个性化”三大设计特点，可轻松解决用户在交互过程中的种种痛点。
直觉化——无惧干扰 声源精准定位
咖啡智能语音交互具有多音区声源定位功能，目前搭载车型大多支持双音区定位，能够准确定位用户方向，甄别驾驶员与乘坐人员的语音指令，并为其提供精准化服务。举个例子来讲，当主驾唤醒了语音交互功能时，语音系统只会听取驾驶员的命令，其他乘客聊天不会影响到语音系统的识别，即使说出“播放音乐”“打开车窗”这种直接的命令，系统也会“置之不理”，避免出现指令被误触发的尴尬。未来还会支持四音区识别，除前排外，后排乘客的需求也可以实现。
智能化——告别繁琐 “可见即可说”
语音交互拥有多元化识别的能力，包括多模识别、声纹识别、情绪识别等等，还具有“可见即可说”的能力，只要准确说出车机端功能的名称，就可以实现多项的语音控制，比如可以用语音进行驾驶模式的切换；可以进行“打开/关闭天窗”“打开/关闭空调”“打开/关闭车窗”等车辆控制；可以实时获取天气、时间、新闻等多种娱乐信息；还可以进行导航等功能控制，以往当我们要修改路径时往往就要进行繁复的操作，不仅耽误了时间，同时也会影响行车安全，但现在可以直接通过语音交互功能下达“从A地到B地再到C地”的指令，出行体验变得更为便捷。除此之外，咖啡智能语音交互还新增了连续对话功能，支持20秒不间断畅聊。
个性化——私人定制 打造专属声音
长城汽车语音交互不仅可以选择男/女/童声 TTS、明星/IP TTS，还可以进行自定义TTS。声音复刻功能就在在此技术背景下产生的，用户只需在手机APP上按照指令录制语音，TTS语音合成技术将合成专属语音库，将该语音库设置为车辆使用，这样就可以把最爱的人“克隆”上车。
例如：拥堵烦躁的早高峰路上，听到爱人温柔的声音；
加班半夜回家时传来的孩子欢快稚嫩的声音；
出差路上奔波辛苦，此时车内语音传来老妈熟悉真切的声音；
……
目前，长城汽车智能座舱V3.5平台已上线了300余项语音功能，更多功能也将陆续上线，敬请期待。
