日前,沃尔沃汽车销售(上海)有限公司、大庆沃尔沃汽车制造有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2021年7月1日起召回以下车辆:
召回范围:
2016年4月15日至2020年5月18日生产的2017-2020年款进口XC90汽车,共计82辆;
2018年5月5日至2019年8月21日生产的2019-2020年款国产S90长轴距汽车,共计3辆。
召回原因:
本次召回范围内的车辆由于设计原因,当后座椅控制模块显示屏上存在液体时,模块可能检测到错误的持续触摸信号。当用户在后座椅控制模块中调出座椅调整界面,如果控制模块显示屏上存在液体且用户尝试调整前排乘客侧座椅时,前排乘客侧座椅可能移动到极限位置。如果液体依旧存在,可能无法使用屏幕重新操控,造成前排乘客侧座椅控制可能被取消。
在极端情况下,当前排乘客侧座椅移动到极限位置前,后座椅的人员可能被卡住并造成伤害,存在安全隐患。
解决办法:
免费升级后座椅控制模块软件,以消除安全隐患。
应急处置措施:
车辆召回升级软件前,用户通过后座椅控制模块调整前排乘客侧座椅位置前,应确认控制模块显示屏表面没有液体。
沃尔沃汽车销售(上海)有限公司、大庆沃尔沃汽车制造有限公司将以挂号信等形式通知相关用户。召回开始实施时,沃尔沃汽车授权经销商也将主动联系用户,安排召回维修事宜。用户可通过手机和固定电话拨打沃尔沃汽车售后服务热线:10108666进行咨询。此外,也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。