2022年,结合宝马集团可持续战略目标,全价值链碳减排(供应环节减碳20%, 生产环节减碳80%,使用环节减碳50%),BMW在以客户为中心的领创升级项目基础上,增加了可持续的维度,提出了“BMW领创绿星”计划,将经销商网络进一步升级赋能为与BMW一起可持续发展的领创绿星经销商。
可持续理念向下游渗透,打造绿色客户体验
骏宝行与BMW并肩执行可持续理念,践行“每一步都算数”的社会担当。目前旗下湖州、无锡、嘉兴中悦骏宝行3家BMW门店已被颁发“BMW领创绿星经销商”认证。
骏宝行将全面贯彻可持续理念,逐步渗透旗下所有门店,目前已有2家门店即将授星(目前正在绿星RS检查阶段),另外6家门店正在实施领创CI设计并同步启动“BMW领创绿星”计划,争取早日完成全集团门店“BMW领创绿星”认证。
“BMW领创绿星”计划,将从“绿色环境、绿色能源、绿色运营、绿色践行”四个维度提升零售端绿色体验。
绿色环境
骏宝行旗下BMW门店在中国已有——杭州、嘉兴、湖州、金华、苏州、北京、萧山、昆山、南京、嘉兴中悦、无锡、长兴骏宝行12家门店。苏州中悦、昆山中悦、南京中悦骏宝行正在筹建中。
目前,骏宝行多家门店已完成领创升级,从顾客体验出发,结合建筑现状,设置适宜的室内外活动场地,为顾客提供多样的体验空间,体现文化与生物多样性。包含且不限于室外活动场地、室外吸烟区、绿化停车场、生态景观、屋顶花园,室内宝马书廊、休憩区、客餐区、儿童游乐区、茶艺区、按摩区、影音室等 。
绿色电力
BMW门店通过应用绿色电力,包含国际绿证(I-REC)、绿色电力交易(PPA)以及分布式可再生能源(光伏/风力)),从根本上改变门店的用能结构,进而实现碳减排目标。BMW推出了绿色能源联盟项目,供门店探索研究,助力共同实现绿色目标。
绿色运营
结合门店业务场景,从销售接待、售后服务、内部办公3个方面,明确绿色管理措施,从而实现绿色运营。例如进行数字化展示广泛应用,调整为绿色接待,采用复用式/可降解车辆保护三件套,更换小桶为大桶的集中式机油加注系统及可移动式机油加注设备,提倡无纸化办公等。善于发掘运营减碳潜力,建立绿色工作习惯。
绿色践行
最大化拓展可持续活动外延,定期举行各类绿色践行活动,将可持续理念传递给广大的车主。经销商作为重要一环,将可持续发展理念从BMW上游的产业链延展到下游的客户体验。
让每一位宝马车主都能轻松地加入共建美丽家园,共享绿色生活的行动中,开启“绿色旅程” 。
争做可持续“绿星”,每一家经销商都算数
在系列“绿星”中最闪耀的当属“绿星灯塔”,如其名,它为“BMW领创绿星”计划实施的进阶目标。骏宝行“摘星计划”中,杭州、苏州中悦骏宝行将冲刺“BMW领创绿星灯塔”项目。
区别于绿星项目,绿星灯塔项目将更难实现,其中2项较为突出的必达项为--依据节能设计,进行外围护增强,灯塔店将会做墙体保温层,同时通过再生能源的分布式利用,灯塔店将安装面积更大的太阳能光伏板,有效扩充门店电容,实现“充、光、储”一体化应用,推动业务发展。
骏宝行全力执行“BMW领创绿星”和“BMW领创绿星灯塔”计划,践行企业社会责任,助力中国实现双碳目标。
未来,骏宝行计划与BMW合力将可持续理念贯穿落实到每一个细节,打造绿色客户体验。
让我们从自己开始,从门店到车主,每一步都算数。